24年前，一家致力于液位仪表研发和生产的企业——西安定华电子股份有限公司（下文简称“定华电子”）诞生于陕西西安。凭借不断的努力，24年后的今天，定华电子已成为集开发、生产、销售于一体的优秀自动化仪表民族企业代表。在9月21日举办的第27届中国国际测量控制与仪器仪表展览会现场，中国仪表网记者有幸采访到了定华电子的CEO王瑞先生。

液位测量领域的一场技术革命

自1992年成立至今，定华电子就专注于外测液位计产品的研发及技术创新。王总向我们介绍，外测液位计是一种利用声呐测量技术来测量容器内液体高度的液位仪表，这项技术的诞生，使隔离测量变为现实。目前这项声呐测量技术在国际上仍处于领先水平，定华电子利用该项技术生产的外测液位计也是我国在液位测量领域唯一具有自主知识产权的产品。

而掀起这一场液位测量技术革命的正是定华电子的创始人——王定华教授。24年前，王教授率领一批从国外学成归来的顶尖技术开发人员完成了这一项伟大的技术发明。如今，以王总为核心的技术团队仍致力于创新技术的研发。近年来，定华电子以自身雄厚的技术实力与国内外多家高校达成合作。2014年，定华电子与西安交通大学联合发起成立“物联网技术工程研究中心”，在外测液位传感器技术领域联手开展深入研究、开发与合作。

如今国内外已有上千家大型企业在使用定华电子的核心产品——外测液位计，无论是从市场占有率还是产品质量、技术等各个方面来看，定华电子都是行业中毋庸置疑的“No.1”。

优质的产品是企业立足之本，而完善的售后服务则是企业未来发展的核心竞争力。对于售后服务，王总有着自己独特的看法。仪表行业的典型特征在于它对于服务的依赖性十分强，同一款仪表在不同的工业现场，它的应用情况可能会千差万别。因此，良好的售后服务对于仪表企业来说至关重要。一直以来，定华电子都十分重视售后服务，“就像一座金字塔，塔的顶端是领先的技术，中间是我们为客户提供可信赖的产品，最底下的一层是为客户提供良好的服务。所以这些年来，定华电子一直坚持为客户提供最优质的售后服务。”王总向我们介绍定华电子的核心价值观。目前，定华电子在全国五大区已设立了多个维护工程师团队，他们的工作不仅在于保障仪表在工业现场的正常运行，同时也帮助客户的工程师提高他们对定华电子产品的认知度、维护能力。

让互联网做仪表行业变革的工具

近年来，互联网技术的发展使得各行各业都产生了颠覆性的变化。尽管相比于其他行业而言，仪表行业进军互联网领域时间尚短，但互联网对仪表行业产生的影响仍是巨大的。在王总看来，互联网对于每个行业造成最大的影响就在于打破了行业中的信息不对称，它使得客户获取信息的成本变低、速度变快，那么真正优质的产品就更容易进入客户的视野。定华电子早早瞄准了这一风向标。

2015年初，定华电子打造了仪表行业互联网知识社群——仪表圈。王总介绍，“仪表圈”首先是一个行业自媒体，在这里仪表人分享着彼此的专业知识、经验和见解。今后，它还将成为定华电子利用互联网工具对仪表行业进行变革的试验田。同时，它也能帮助改变中国仪表行业存在大量分散的中小型企业的现状。“在目前低价竞争的态势下，始终坚持高品质产品与服务的企业可能会受到影响，甚至被淘汰，这个现状是需要被改变的。我们坚信在互联网的助推进下，仪表行业最终还会是‘内容为王’。”王总向我们表达设立“仪表圈”的初衷，作为中国仪表行业领军企业，定华电子自认应肩负更多的责任。

除了“仪表圈”这一平台之外，定华电子还为客户打造针对于自身产品的互联网工具——“定华仪表”。王总向我们介绍，客户可以直接在“定华仪表”上获取所有他们想了解的产品信息，包括产品详细情况、发货后的物流、安装及维护信息。同时，这也是一种推广方式，它能帮助定华电子良好的口碑在客户之间传播。王总表示，定华电子的主营产品一直以来都是一个细分化的产品，它的应用领域较为小众，因此很难投入大量的资金去做市场推广。而现在，互联网营销的平台为客户提供更多获取信息的渠道，客户能够快速且低成本的找到需要的产品。未来，传统的广告营销模式很大一部分将会被数字化营销所取代，定华电子一直在积极努力地做这样的尝试。

近年来，我国仪表行业一直在飞速发展，但相较于国外企业仍存在一定差距。面对这个问题，王总表示，尽管目前我国还有一部分技术达不到世界先进水平，但现在的中国仪表应用市场已被大量的国产仪表所占据。中国仪表行业有它独特的优势，就是响应速度快，大量国产企业在满足客户定制化需求上比国外企业更具优势。因此，在一些特殊场合的应用上，国产仪表比进口仪表更受青睐。“虽然我们的工业基础与发达国家相比较为薄弱，但中国仪表产业的发展速度正逐年加快，其占据的国际市场份额也正不断扩大，相信不出几年，我国仪表产业将会在国际市场中起到领头作用！”这是西安定华努力的目标，也是他们坚信的未来。